Kundenberater (m/w/d) technischer Support

Arbeitsort: 42699 Solingen
Stellen-ID: 10916

Wir suchen für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierte Telefonische Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit (mind. 20 Std/Woche) für den technischen Support im Bereich der Telekommunikation in der Inboundtelefonie am Standort Solingen.


Ihre Aufgaben
 
  • Sie sind verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
  • Sie übernehmen den technischen Support im Endkundenbereich für Smartphones und Tablets
  • Sie sind für die Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten zuständig
  • Sie nehmen sich den Anliegen der Kunden an und sind mitverantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement


Ihr Profil
 
  • Sie sind kommunikationsstark und serviceorientiert 
  • Sie bringen Interesse an Smartphones und Tablets sowie grundlegendes technisches Verständnis mit
  • Sie verfügen idealerweise über gute PC- und MS-Office Kenntnisse 
  • Sie haben die Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten (Mo-Fr 8-21 Uhr, Sa 8-18 Uhr; max. 5 Tage in der Woche)


Das erwartet Sie
 
  • Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
  • Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
  • Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (10,82€/h + Projektzulagen bei Übernahme)
  • Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen



Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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Kontaktdaten

Herr Veit Pappermann
Agent Candidate Relations
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
 0351 79993176
 
 vis-connect[at]manpower.de

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