Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Outbound

Arbeitsort: 41564 Kaarst
Stellen-ID: 19385

Für unseren namhaften Kunden suchen wir am Standort Kaarst mehrere Call Center Agents (m/w/d) im Mobilfunkbereich mit Outboundtelefonie. Die zu besetzenden Stellen werden in Teilzeit sowie in Vollzeit (mind. 20 Std./Woche) angeboten. Flexible Arbeitszeitmodelle sind möglich.


Ihre Aufgaben​
 
  • Sie sind verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Kundenberatung im Bereich Mobilfunk und bieten den Neukunden ein perfektes "Welcoming"
  • Für Bestandskunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) in allen Belangen rund um das Thema Mobilfunkvertrag
  • Sie leben den Vertrieb und bieten einen erstklassigen Service
  • Sie begleiten den Kunden bei der Bearbeitung seiner Anfragen und betreuen das Kundenbeziehungsmanagement
  • Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten


Ihr Profil
 
  • Sie haben Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden
  • Sie sind kommunikationsstarkservice- und verkaufsorientiert
  • Sie besitzen idealerweise gute PC und Microsoft-Office Kenntnisse
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie haben Spaß im Team zu arbeiten!


Das erwartet Sie
 
  • Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes und familiäres Betriebsklima mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine gute Verkehrsanbindung mit den ÖPNV ist vorhanden
  • Es wird eine Notbetreuung für Kinder mit Spiel- und Aufenthaltsräumen angeboten, falls die übliche Betreuung nicht wahrgenommen werden kann
  • Regelmäßige Mitarbeiterfrühstücke laden zum Wohlfühlen ein
  • Auch ein betriebliches Gesundheitsmanagement bietet unser Kunde Ihnen an
  • Es erwarten Sie angenehme Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr; Teilzeit vormittags und nachmittags möglich; Samstag nach Vereinbarung
  • Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (10,82 €/h) plus ein attraktives Bonussystem/Provision
  • Sie erhalten von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit der Option auf Übernahme durch den Kunden innerhalb der Probezeit
  • Sie bekommen eine professionelle und bezahlte 4-wöchige Schulung vor Ort beim Kunden
  • Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
  • Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen



Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Personenbezogene Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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Kontaktdaten

Frau Tanja Nowakowski
Managing Consultant
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
 0231 53472917
 
 Tanja.Nowakowski[at]manpower.de

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