Kundenberater (m/w/d) Servicehotline

Arbeitsort: 44793 Bochum
Stellen-ID: 19916

Wir suchen für unseren namhaften Kunden engagierte Telefonische Kundenberater (m/w/d) für den technischen Support am Standort Bochum.


Unser Angebot an Sie:

Sie bekommen eine angemessene Entlohnung gemäß dem Tarifvertrag BAP/DGB, mind. 11,00 €/brutto pro Stunde und die tariflichen Sonderleistungen eines großen Unternehmens (Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Schichtzuschläge)
 
  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Rahmenbedingungen
  • Für die ersten drei Monate bei uns unterstützen wir Sie mit einem Zuschuss von 50,-Euro pro Monat für Ihre Fahrkosten
  • Eine intensive Einarbeitung sowie umfassende Schulungen
  • Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt


Ihre Aufgaben
 
  • Sie übernehmen die Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und über den Forum-Support
  • Sie lösen Software - und Hardwareprobleme,  bearbeiten Lizenzierungen und  beraten zu Audio- und IT-Systemen
  • Sie bedienen kundenspezifische Datenbank- und Telefonsysteme
  • Sie erfassen und pflegen Kunden- und Stammdaten
  • Sie sind mitverantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement


Ihr Profil
 
  • Sie überzeugen mit guten Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertem Auftreten
  • Sie bringen gute Sprachkenntnisse der folgenden Service-Sprachen mit:
    • Deutsch, Englisch und Russisch
  • Sie haben idealerweise gute PC-Kenntnisse und grundlegendes technisches Verständnis


Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

zurück


Kontaktdaten

Frau Tanja Nowakowski
Managing Consultant
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
 0231 53472917
 
 vis-connect[at]manpower.de

Dieses Jobangebot teilen