telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound - Bankwesen

Arbeitsort: 26419 Schortens
Stellen-ID: 5166

Wir suchen für unseren namhaften Kunden, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, motivierte und engagierte telefonische Kundenberater (m/w/d) für den Support in der Inboundtelefonie im Bereich Bankwesen am Standort Schortens.


Ihre Aufgaben

•Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und sorgen für die Klärung bei fehlenden Informationen oder Unstimmigkeiten
•Sie führen Inbound-Telefonate zu verschiedenen bankspezifischen Fragestellungen, wie Kartenservice und Kontoanträge
•Sie beraten zu unterschiedlichen Leistungen und Produkten
•Sie sind für die Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten, sowie Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme zuständig


Ihr Profil

•Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, kaufmännischer Hintergrund ist wünschenswert
•Sie besitzen Freude an Kundenbetreuung
•Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch gehört zu Ihren Stärken
•Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen
•Sie sind zeitlich flexibel und bereit zur Schichtarbeit (zwischen 06:45 Uhr und 23:00 Uhr, Montag bis Sonntag)


Das erwartet Sie

•Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes Betriebsklima mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
•Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft - plus Zulage für Sonn- und Feiertage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
•Sie erhalten eine voll vergütete Schulung
•Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt


Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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Kontaktdaten

Herr Ulrich-Carsten Braun
Agent Candidate Relations
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
 0351 7999 3171
 
 vis-connect[at]manpower.de

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