Kundenberater (m/w/d) Inbound - Bank Card Services

Arbeitsort: 27749 Delmenhorst
Stellen-ID: 5244

Wir suchen für unseren namhaften Kunden, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, motivierte und engagierte telefonische Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für den Support in der Inboundtelefonie im Bereich Bankwesen Kartenservice am Standort Delmenhorst.


Ihre Aufgaben
 

 
  • Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und sorgen für die Klärung bei fehlenden Informationen oder Unstimmigkeiten
  • Sie führen die Korrespondenz und bearbeiten Kontoanträge
  • Sie nehmen sich den Anliegen der Kunden an und sind verantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement
  • Sie sind für die Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten zuständig


Ihr Profil
 
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung
  • Sie besitzen Freude an Kundenbetreuung
  • Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift gehört zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen
  • Sie bringen Bereitschaft für Schichtarbeit mit


Das erwartet Sie
 
  • Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes Betriebsklima mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft - plus Zulage für Sonn- und Feiertage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie erhalten eine voll vergütete Schulung
  • Attraktive Mitarbeiterangebote
  • Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt


Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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Kontaktdaten

Herr Ulrich-Carsten Braun
Agent Candidate Relations
Rheinlanddamm 199
44139 Dresden
 0351 7999 3171
 
 ulrichcarsten.braun[at]proservia.de

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