Call Center Agent (m/w/d) Bankwesen

Arbeitsort: 47051 Duisburg
Stellen-ID: 8331

Wir suchen für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierte Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Bereich Bankwesen am Standort Duisburg.


Ihre Aufgaben
 
  • Sie übernehmen die selbständige Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Sie beraten die Bestandskunden zu den Produkten wie z.B. Giro-, Kredit- und Sparkarten
  • Sie unterstützen bei der Beantragung neuer Karten, neuer PINs und bei der Aktivierung der Karten
  • Sie tätigen im Telefonbanking Überweisungen und Änderungen von Daueraufträgen, u.ä.
  • Für die Berater in den Filialen vereinbaren Sie Termine
  • Sie bieten den Kunden optimale Lösungen an und unterstützen das Kundenbeziehungsmanagement

 
 
Ihr Profil

 

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen
  • Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude
  • Sie verfügen über ein gutes Ausdrucksvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus
  • Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie sind vertraut im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Sie sind zeitlich flexibel innerhalb der Servicezeiten: Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr; Bereitschaft zu 24/7 sollte gegeben sein
 
 
Das erwartet Sie
 
  • Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes Betriebsklima mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und eine sehr gute Verkehrsanbindung
  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme innerhalb der Probezeit
  • Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft: 12,19 €/h, zuzüglich Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Sie erhalten eine voll vergütete Schulung
  • Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
  • Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen


Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

zurück


Kontaktdaten

Frau Anna-Katharina Müller
Agent Candidate Relations
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
 0351 7999 3174
 
 vis-connect[at]manpower.de

Dieses Jobangebot teilen