Call Center Agent (m/w/d) eCommerce

Arbeitsort: 40764 Langenfeld
Stellen-ID: 8337

Für die direkte Personalvermittlung suchen wir für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierte Call Center Agents (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) für den Bereich eCommerce im Bestellwesen am Standort Langenfeld.


Ihre Aufgaben
 
  • Sie übernehmen die selbständige Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Sie beraten die Kunden zu den verschiedenen Artikeln im Bereich Mode
  • Sie geben Auskunft bei Fragen zum Versand, zu Warenrücksendungen und Rechnungen
  • Sie bieten den Kunden optimale Lösungen an und unterstützen das Kundenbeziehungsmanagement


Ihr Profil
  • Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie verfügen über ein gutes Ausdrucksvermögen und serviceorientiertes Auftreten
  • Sie sind motiviert, flexibel und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit
  • Sie verfügen zudem über gute Kenntnisse (mind. B2) in einer der folgenden Sprachen:
    • Französisch
    • Niederländisch
  • Sie besitzen idealerweise gute Office Kenntnisse
  • Sie haben die Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten (Mo.-Sa. von 8-21 Uhr)

 
Das erwartet Sie
  • Gute Karrierechancen bei unserm Kunden
  • Eine Festanstellung mit attraktiver Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine solide Einarbeitung in einem motivierten Team
  • Wir optimieren Ihre Bewerbungsunterlagen und sorgen für eine bestmögliche Vorstellung beim Kunden


Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte verwenden Sie vorrangig unser Online-Formular da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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Kontaktdaten

Herr Goran Apostolov
Consultant
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
 +49 (0)231 534 729 16
 +49 (0)231 534 729 13
 goran.apostolov[at]manpower.de

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